اكوا شرم

عن اكوا شرم

اكوا شرم اسم صنع لنفسه تاريخا مشرفا لدى العملاء ،

شركة اكوا شرم فهى شركة مساهمة مصرية تعمل فى مجال النقل العام تحت اشراف وزارة النقل منذ عام 1998 وهى أول شركة قطاع خاص تعمل فى مجال النقل العام ، وجوباص لها تاريخ عريق فى مجال عملها وتمتلك رصيدا عظيما من العملاء المحترمين ممن يثقون فى الخدمات التى تقدم اليهم من خلال جوباص وهذه الميزة هى محور العمل فى اكوا شرم العميل – رفاهيته - رضاؤه واستمراره هذا ولم تنل اكوا شرم الثقة العظيمة من عملائها الا من خلال جيش كبير من فريق العمل المدرب على أحدث تقنيات العمل وأرقى مستويات تقديم الخدمات وتحرص اكوا شرم دائما على تنمية مهارات العمل لدى هذا الفريق المتناغم فيما بينه ليعزف سمفونية من الخدمات الراقية المستوى لعملائها المحترمين . 

فان أساسيات العمل لدى هذا الفريق تبدأ من العميل والعمل الدائب على اغتنام ثقته ورضائه وذلك من الوهلة الأولى التى يتعرف العميل على اكوا شرم من خلال الأعلانات عن خدمات الشركة والتى تبين أن رضاء العميل أساس نجاح الشركة فى تقديم خدماتها ثم ان لدىاكوا شرم فريق عمل من الكول سنتر المدربين على مهارت العمل والتعامل مع العميل بعلم وخبرة والمام وايجاز وشياكة ولباقة ورقى ثم من خلال زيارة العميل لأفرع الشركة المنتشرة فى أنحاء مصر وربوعها لتسهل على العميل عملية الوصول لفرع الشركة وعندها يجد العميل فريق عمل لأستقباله وتقديم خدمات الشركة له بخبرة ولياقة وحسن مظهر مما يستحوذ أكثر فأكثر على رضاء العميل وعندما يأتى موعد قيام رحلة العميل فهو يفاجىء بأتوبيس فاخر من أرقى الماركات العالمية وأحدث الموديلات والأهم أنه فى موعده بالضبط فى محطة السفر مما يطمئن العميل ويجعله يدير شئونه ومواعيده وأعماله بثقة واطوئنان فى أن وسيلة سفره لن تتسبب فى اهذار وقته أبدا .
حتى عندما يضع اولى خطواته على سلم الأتوبيس من الملاحظ هذا التناغم المتسلسل بين فريق العمل فى اكوا شرم مما يثرى رضاء العميل ويدفعه اكثر فأكثر الى التمسك بـ اكوا شرم  كما أن عميل اكوا شرم يثق تما الثقة فى أن الاتوبيس الذى سوف يقله سيأتى فى الموعد المحدد بالضبط دون تأخير وكذلك سوف ينطلق من محطته فى الوقت المحدد له وهذا يجعل العميل يدير شئونه ويعد جدول مواعيده بثقة لانه متأكد من أن وسيلة سفره لن تتسبب فى اهدار وقته أبدا .

وعندما يحين موعد السفر يجد العميل سيارة تستحق أن تنال رضاؤه فهى من أعلى الماركات العالمية وأحدث الموديلات وهى توفر للعميل مستوى عالى من الرفاهية يصعب الحصول عليها مع غير اكوا شرم . وعند ركوب العميل الأتوبيس يجد السائق الذى سوف يقود به السياره حسن المظهر متبسم حلو المنطق ، كما أنه يشعر بالراحة النفسية لما يشمه من رائة جيدة فى السيارة والمستوى العالى فى نظافة السيارة .

وعند انطلاق السيارة يشعر العميل بحرص السائق على الأستحواذ على رضاء العميل من خلال القيادة الجيدة المتزنة للسيارة مما يجعل العميل لايشعر بوطأة السفر وتعبه . كما أن العميل على متن اتوبيسات اكوا شرم تقدم اليه خدمات اضافية وهى الضيافة المجانية من أرقى وأفخم المنتجات الغذائية التى يثق فيها العميل وكذلك خدمات امكانية عقد الأجتماعات لرجال الأعمال داخل الأتوبيسات باستخدام تكنولوجيا الأتصالات المتوفرة بالأتوبيسات حرصا منا على راحة عملائنا ومراعاة لوقتهم .
وعندما يصل العميل الى محطة الوصول يشعر العميل بأن الرحلة قد انقضت دون الأحساس بالوقت أو أى تعبد ولايتذكر منها سوى الخدمات الراقية المستوى التى حصل عليها فى رحلته من خلال جوباص والتى تأكد لديه فعلا أن العميل ورضاؤه هو الهدف الأول والأخير لدى اكوا شرم.